איך מחברים את החשבונות שלכם כלקוח

העמוד הזה מיועד לכם אם סוכנות סושיאל מנהלת את החשבונות שלכם ב-Kredia. כדי שהסוכנות תוכל לפרסם עבורכם, מחברים פעם אחת את חשבון האינסטגרם, הפייסבוק או הטיקטוק. ההתחברות נעשית בעמוד של הרשת עצמה, כך שלא הסוכנות ולא Kredia רואות את הסיסמה שלכם.

לפני שמתחילים#

• אתם יכולים להתחבר לחשבון באינסטגרם, בפייסבוק או בטיקטוק.
• אינסטגרם: החשבון צריך להיות חשבון עסקי (Business) או חשבון יוצר (Creator). חשבון אישי אפשר להעביר בחינם בהגדרות של אפליקציית אינסטגרם.
• פייסבוק: אתם צריכים להיות מנהלים של עמוד הפייסבוק.
• בדרך הזו אפשר לחבר רק אינסטגרם, פייסבוק וטיקטוק. רשתות אחרות הסוכנות מחברת יחד איתכם, למשל בשיחה.

חיבור מהקישור במייל#

1. פתחו את המייל מהסוכנות עם קישור החיבור. הקישור תקף ל-7 ימים.
2. לחצו על הקישור. תועברו לעמוד ההתחברות הרשמי של הרשת.
3. התחברו לחשבון ואשרו את ההרשאות ש-Kredia מבקשת. בפייסבוק, בחרו את העמוד שהסוכנות מנהלת.
4. חכו להודעה החיבור הושלם. הסוכנות רואה את החשבון מיד.
5. אם תרצו, לחצו על התחבר לפורטל הלקוחות כדי לראות את החשבונות המחוברים.

חיבור מפורטל הלקוחות#

1. היכנסו לפורטל. ראו איך לקוחות נכנסים לפורטל.
2. תחת החשבונות שלך, מצאו את אינסטגרם, פייסבוק או טיקטוק.
3. לחצו על חבר והתחברו בעמוד של הרשת.
4. בסיום, החשבון יופיע ברשימה כמחובר.

מה יכול להשתבש#

• מופיעה ההודעה "הקישור לא תקין או שפג תוקפו" או "החיבור נכשל". עברו יותר מ-7 ימים מאז שנשלח הקישור, או שהוא נשלח לרשת שלא תומכת בקישורי חיבור. בקשו מהסוכנות לשלוח קישור חדש. ראו קישור החיבור שנשלח ללקוח לא עובד.
• שום דבר לא נפתח כשלוחצים על חבר בפורטל. כנראה שהדפדפן חסם את החלון הקופץ. אפשרו חלונות קופצים עבור kredia.io ונסו שוב.
• חשבון אינסטגרם אישי לא מתחבר. העבירו אותו קודם לחשבון עסקי או לחשבון יוצר.
• הפוסטים שלכם בטיקטוק פרטיים. עד שהאפליקציה של Kredia בטיקטוק תעבור את הבדיקה של טיקטוק, פוסטים יוצאים במצב "רק אני" (Only me). הסוכנות תסביר מה עושים. ראו פוסטים בטיקטוק מתפרסמים כפרטיים.

ראו גם#

• פורטל הלקוחות
• איך שולחים ללקוח קישור לחיבור החשבונות שלו