פורטל הלקוחות

פורטל הלקוחות הוא אזור קטן ונפרד ב-Kredia שמיועד ללקוחות שלכם. הלקוח נכנס עם קוד חד־פעמי שנשלח לאימייל שלו, רואה את הפרטים שלו ואת החשבונות המחוברים, ויכול לחבר בעצמו חשבון אינסטגרם, פייסבוק או טיקטוק. הפורטל הוא לצפייה בלבד: לקוחות לא יכולים ליצור, לערוך או לאשר בו פוסטים.

מה לקוחות יכולים לעשות היום#

• לראות כמה רשתות מחוברות (המספר פלטפורמות מחוברות בראש העמוד).
• לבדוק את הפרטים שלהם תחת הפרטים שלי: שם, אימייל, טלפון, חברה ותעשייה. אלה לקריאה בלבד. כדי לשנות אותם, הלקוח פונה אליכם, ואתם עורכים את הלקוח ב-Kredia.
• לחבר את החשבונות שלהם תחת החשבונות שלך: אינסטגרם, פייסבוק וטיקטוק. ההתחברות נעשית בעמוד של הרשת עצמה, כך שלא אתם ולא Kredia רואים את הסיסמה.

מה עדיין לא נמצא בפורטל#

• פוסטים ונתונים. האריחים פוסטים החודש וחשיפות 30 ימים מסומנים בקרוב.
• אישורים. לקוחות לא יכולים לאשר או לדחות פוסטים בפורטל. רק הצוות שלכם מאשר פוסטים, בתוך Kredia. אישור של הלקוח מתוכנן להמשך.
• רשתות אחרות. אי אפשר לחבר מהפורטל יוטיוב, לינקדאין, פינטרסט, Threads או Google Business Profile. אותן אתם מחברים מהכרטיס של הלקוח.

איך לקוחות נכנסים#

1. ודאו שכתובת האימייל של הלקוח ב-Kredia היא תיבת הדואר האמיתית שלו. לשם נשלח קוד הכניסה.
2. בעמוד לקוחות, לחצו על שלח אימייל ברוך הבא בכרטיס של הלקוח. במייל יש קישור לפורטל.
3. הלקוח נכנס לפורטל עם קוד. ראו איך לקוחות נכנסים לפורטל.

ראו גם#

• איך לקוחות נכנסים לפורטל
• איך מחברים את החשבונות שלכם כלקוח
• איך אישורים עובדים
• איך מוסיפים לקוח